Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 février 2026

Chez BIG BRO, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits concernant celles-ci.

1. Renseignements collectés

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos fournisseurs)
• Adresse IP et données de navigation

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent à :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre commande
• Répondre à vos demandes
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti

3. Paiements

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.

BIG BRO ne conserve jamais vos informations bancaires complètes.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire avec :

• Fournisseurs de services de paiement
• Services d’expédition
• Outils analytiques et marketing

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

• D’améliorer la navigation
• D’analyser le trafic
• D’optimiser nos campagnes publicitaires

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou conformément aux obligations légales applicables.

7. Vos droits (Canada / Québec – Loi 25)

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos renseignements personnels
• Demander la correction ou la suppression
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

📧 tanguay20@gmail.com

8. Responsable de la protection des renseignements

Entreprise : BIG BRO

Courriel : tanguay20@gmail.com